よくある質問

システム全般について

Q.どのような風俗業種で利用できますか？
A.様々な風俗業種での利用を想定しております。
デリヘル、ホテヘル、ソープ、サロン、メンズエステ等での導入実績がございます。
Q.同業他社の店舗や資本関係がありますか？
A.弊社は風俗関係の系列店や資本関係はありません。
同業者への情報開示や導入事例を公開する事もいたしません。
Q.専用のソフトウェアが必要ですか？
A.基本的な操作はインターネットブラウザ（GoogleChrome推奨）で行えます。
Q.同時に複数のコンピュータで利用できますか？
A.制限なく同時に利用できます。
Q.CTI着信時に複数のコンピュータにポップアップで表示されますか？
A.ログイン状態のインターネットブラウザすべてに表示されます。
ポップアップを表示する、しないの設定も行えます。
Q.既存の顧客データや他システムからのデータ移行は可能ですか？
A.エクセル、CSV形式のデータをご用意いただければ弊社でデータ移行を行えます。
Q.セキュリティは大丈夫ですか？
A.通信は全てSSL暗号化を行っておりますので、秘匿性の高いシステム運用です。
Q.操作は簡単ですか？
A.コンピュータの基本的な操作が出来れば、すぐにご利用いただける簡単な操作性です。
ご不明な点は、電話、LINE、メール、画面共有、等でサポートいたしますのでお任せください。
Q.利用できない時間帯はありますか？
A.365日24時間ご利用いただけます。
Q.登録件数に制限はありますか？
A.登録件数の制限なくご利用いただけます。
Q.データの集計は、深夜0時〆ですか？
A.営業日の切替時間を設定する事ができます。
Q.システムのカスタマイズは出来ますか？
A.内容により検討させていただきますので、ご相談ください。

CTIシステムについて

Q.特別なアプリが必要ですか？
A.電話回線とコンピューターを接続するアプリ「CTIコネクト」が必要です。
利用料金は月額料金に含まれています。
Q.複数の電話番号や複数の回線でも対応できますか？
A.特殊な場合を除き対応可能です。

料金について

Q.料金の支払い方法は？
A.銀行振込にてお支払いをお願いしております。
Q.月額料金の支払サイクルは？
A.毎月20日頃に、翌月度の請求書を送付いたします。月末までのお支払いをお願いしております。
Q.請求書は発行できますか？
A.請求書はオンライン/メール/郵送のいずれかで送付いたします。
Q.領収書は発行できますか？
A.ご入用の場合は、ご相談ください。
Q.複数店舗の契約の場合、割引はありますか？
A.ボリュームディスカウントがございますので、ご契約店舗数に応じてお見積りいたします。
Q.見積りだけでも可能ですか？
A.お見積りは無料で行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

契約について

Q.契約後には、すぐに利用できますか？
A.概ね3営業日程度で即時サービスを開始させていただきます。
(CTI機能の設定は時間がかかる場合があります)
Q.契約に必要な書類はありますか？
A.風俗営業に伴う営業届出書の写しをご提出いただきます。
Q.最低利用期間はありますか？
A.最低利用期間はございません。
Q.解約の申請はどうすればいいですか？
A.20日までに、電話またはメールにて解約を申請ください。
(解約時の日割り計算はありません)
Q.解約時に、顧客データはどのように扱われますか？
A.ご希望により、エクセル等の形式でコピーをお渡しいたします。
解約処理後には、サーバから全データを速やかに破棄いたします。